Música al gusto del consumidor
10 de junio de 2003
Dicen que el cliente es rey.¿Dónde ocurre esa maravilla? En una tienda de música de la ciudad de Lübeck. En el supermercado de equipos audiovisuales "Pressezentrum" (Centro de Prensa) se está llevando a cabo un experimento que sin duda deleitará a muchos amantes de la música. El proyecto piloto, en el que por ahora participan Sony Music y Universal Music, consiste en ofrecer a cada uno la posibilidad de seleccionar los temas que quiera para grabarlos en un disco compacto, en la secuencia que desee.
CD individual
El sistema es sencillo. Provisto de un minicomputador portátil, habilitado para leer el código de barras, el potencial comprador puede escoger actualmente entre 20 mil títulos a su disposición. Se espera que en breve el número se incremente a un millón. Por la módica suma de 99 centavos de euro por canción, más dos euros por el soporte, la tienda graba el CD a la medida de los gustos del cliente. El procedimiento tarda, en promedio, entre cuatro y cinco minutos.
La idea y la tecnología necesaria para llevarla a la práctica es producto de la empresa IMGH, de Lübeck. Según fuentes de dicha firma, ya hay dos cadenas comerciales interesadas en el sistema, que podría instalarse también en gasolineras, hoteles u otros lugares especialmente habilitados. Pero para ello falta recorrer aún bastante trecho. De momento, lo concreto es que ya están en marcha conversaciones con otros sellos interesados en participar en este proyecto, como AOL Time Warner, Bertelsmann y EMI.
Guerra contra la piratería
Tanta maravilla, desde luego, no obedece sólo a la intención de hacer feliz a la gente. El objetivo es dar la batalla al gran enemigo de la industria discográfica de nuestros días: la piratería musical. En vista de que el volumen de ventas cae en la misma medida en que crece el número de personas que "baja" su música predilecta de Internet, se trata de recurrir a la creatividad para contrarrestar la tendencia. Los encargados del proyecto creen responder a las necesidades de los clientes, que a menudo se quejan de tener que comprar todo un álbum cuando en realidad les interesan sólo un par de canciones.
¿Cuáles son las ventajas de un CD individual con respecto a una copia ilegal? Aparte de tener la conciencia tranquila, sabiendo que se es un ciudadano respetuoso de la ley, está la satisfacción de contar con una calidad superior a las versiones piratas. Por lo demás, si alguien quiere hacer un regalo, sin duda queda mejor ante el agasajado que con una versión "made at home".