难民申请者的漫画指南
新来乍到,对难民申请者而言,在德国政府机构的丛林中,如何找到方向,不是件容易的事。为此,萨克森州内政部制作了漫画指南,来帮助难民申请者。
路在何方?
今年11月前,有超过11万人在德国申请成为难民。为帮助他们在政府机构的丛林中更好地找到方向,萨克森州内政部想出新招:漫画版德国信息指南,而且有三种语言。从看医生,到学校注册,到社交礼仪,十分实用。
礼貌用语
在政府机构要使用“您”的敬称,这样才被认为有礼貌。但在德国政府机关送礼却很不常见,可能会引发误会。因为公务员不允许收受礼物,否则可能受到处罚。
将心比心
在德国,初来乍到的难民申请者通常住在收容所内。这里有一些规定,其中重要的一条是要体谅别人的需求。比如,访客不能过夜。新邻居们应当互相自我介绍,更好地了解对方。
准时
德国人以准时著称。倘若跟医生约好看病的时间,却毫无理由地爽约,或者事先没有通知医生取消约定,那么,这位医生甚至可能不肯再给你看病了。不过,准时也不一定处处适用:比如德国的火车。
义务教育
根据德国法律,三岁以上的儿童都有权上幼儿园。难民申请者子女的就学费用由外国人管理局承担。六岁以上的儿童必须上学。学校有老师帮助母语不是德语的孩子们。
看病
看病必须用带芯片的医疗卡,如果没有医疗卡,就需要外管局或者社会福利局开具证明。对于心理创伤等心理疾病,也可以看心理理疗师。翻译会提供帮助。
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