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“魔病”折磨广大德国职工

2002年8月9日

Mobbing(权翻译成“魔病”)在西方早已是个家喻户晓的概念。意思是,受到同事和领导长时间的欺负和折磨。后果往往很严重。这在德国和其它西方国家早已成了一个很大的社会问题。

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他在对她说.......图像来源: Illuscope

魔病这个词来源于英文的mob,正式提出而使之成为一个重要的社会与心理学概念的是瑞典的医生与心理学家海因茨.莱曼。典型的魔病方法包括:对工作成绩不停的批评指责,给予毫无意义的、侮辱人的工作任务,不告诉重要信息,拒绝共事,嘲笑,口头或书面的威胁,歧视的目光、手势或暗示,直至性侮辱,暴力威胁。这种行为多半是一群人针对某一个人作出的。

后果是:健康受损,常见的有头痛,背疼,失眠,抑郁,易怒,有时还造成血液循环、心脏和胃的毛病。工作中的“魔病”也经济影响到私人的生活,朋友分手,婚姻破裂。据多特蒙德的州社会研究所的一个调查报告,在德国,每年有1000人因受魔病折磨而自杀,3.1%的工作时间受到魔病行为的影响,全德国因此而丧失的工作时间全年达17亿个小时。魔病给整个国民经济带来的损失每年达5000万欧元。

据联邦劳动部的数据,目前有2.7%,合80万德国职工受着同事们的“魔病”攻击。妇女受到魔病侵袭的比男人高出75%。25岁以下的年轻职工受魔病干扰率特别高,他们中间有3.7%的人受到魔病攻击。第二大的年龄组是55岁以上的职工,他们中受魔病所害的达2.9%。

联邦劳动保护和劳动医疗局在2000年11月至2001年11月间在多特蒙德市对4396人进行了调查,其中有495人为魔病受害者。魔病高发领域为社会工作领域,比如社会工作者、养老院工作人员等,接下来是售货员这个领域。据调查,发动魔病攻击的主要是同事,在三分之一的魔病案例中,发动魔病攻击的是领导,在六分之一的案例中,是被领导者“魔病”领导人。

发起魔病攻击的原因主要是妒忌、争吵等,真正因为工作能力不强而被“魔病”的人其实是极少的。但尽管如此,有52%的魔病受害者最后的结局是解雇。42.9%的受害人因此而得病。近7%的受害者就此失去了工作能力,或不得不申请提前退休。

然而,魔病受害者起诉而胜诉的很少。起诉者中胜诉的只占6%左右。劳动法律师鲁姆克说,主要原因是许多连续多年的受害者没有把这些受害经历记录下来。他建议受害人写魔病日记,写上时间、地点、参与人、证人。必要时,法庭可以调请证人作证。

另外,魔病本身是有一定界限的。跟领导偶尔吵架不能算在内。一般的标准是,至少连续半年,每周都被“魔病”一次以上。也就是说,魔病要形成了“系统性”。

跟其它欧洲国家不同的是,德国至今还没有反魔病法。在法国,魔病的发起人可以依法判处15000欧元罚款和监禁。然而德国已经看到了这个社会问题的严重性,一些专家认为,这不仅仅是一个社会问题,而且也是对国民经济的侵害。从2002年8月1日开始,即使受害人那儿没有产生物质性损失,德国法院也可以判处侵害方赔偿。可以传唤证人出庭也是新的规定。在劳动法方面,即受害人的工作权益方面,德国法院也有了进步。