求職的藝術

不管你願意與否，現代化生活進程就是把一件原本簡單的事情日益複雜化。上個世紀八十年代，如果你需要找一份工作，只需花1.8馬克在書店裡買一份現成的《簡歷》表格，然後坐在打字機前，一字一句地列印好你的人生履歷。即便你謹小慎微，塗塗改改，到了傍晚，一份油墨飄香、署好名簽好字的求職文件也會大功告成，接下來的任務就是把它扔進郵筒，爾後靜候佳音。

如今，申請職位意味著你要先花上一周的時間挑選合適的信紙——不能太黃也不能太白，報名參加培訓班，預約攝影師和幕後高參……種種瑣事足以令一個無業游民暫時忘卻了自己的賦閒身份。不過，遍灑求職信的並不僅限於失業者，據統計，德國每年有27.5%的受過高等教育的在職人員更換工作。這一比率還有不斷上漲的趨勢。既然當今社會早已打破了終身飯碗的神話，那麼，求職本身也正在演變為一項延續終生的事業。

為簡歷而活

找工作難，找一份適合自己的、待遇優厚的好工作更是難上加難。門檻愈設愈高，履歷越寫越長。千軍萬馬勇闖獨木橋的競爭結果便是：本應言簡字賅的求職信越來越有被升級為成功傳記的趨勢。

例如，寶馬集團去年總共收到23萬份求職申請，比10年前多了10倍。而公開招聘的崗位僅為142個。據人事部負責人尼克爾介紹，一些畢業生為了給簡歷添彩，不惜在投遞申請的幾個月前加入「綠色和平」組織，或者成為戲劇協會成員。那麼，是不是有些求職者正在為了簡歷而活？對此，尼克爾的回答是：「不是有些，是很多。」

完美的面試者

Gaetan-Data公司位於柏林Alexanderplatz某辦公大廈的第15層樓。這家咨詢服務公司專門為應聘者提供各種培訓課程，教人如何打毛遂自薦的電話，如何在面試時完美出鏡。今年27歲的心理學碩士畢業生艾文琳參加了該公司每周30小時的面試研習班。前不久，她去攝影館照相，折騰了兩個半小時，直到印出來的形象如她所希望的那樣——集干練、友好、活力於一身。艾文琳敘述說，她對咨詢公司的培訓課程感到滿意，只是，她還需要訓練表情肌，「每說完一句話都要微笑一下兒」。

令艾文琳深思的一個問題是，人們在接受面試時是否應該講實話。她一貫堅持誠信原則，直到最近在參加某次面試時被問到自己的缺陷。艾文琳如實告知，結果令人失望。這一次經歷給了艾文琳一個教訓，那便是：「永遠不要向別人暴露自己真實的弱點。」

新興產業

就業市場有多蕭條，求職咨詢市場就有多興旺。所謂久病成良醫，一些打拚多年的職場老將如今殺一個回馬槍，辦起了應聘講習班，結果柳暗花明，賺得盆滿缽滿。格哈德‧溫克勒便是取得意外成功的職業講習師之一。在過去的幾年裡，他所開辦的培訓班已經漲價數次，每一次上調學費反倒招攬了更多的生意。事實上，沒人知道最佳申請信應該是寫成什麼樣的，應聘顧問正好利用這片雲山霧海的非透明性，故弄玄虛，頻頻支招，更加加重了求職技巧的憧憧霧影。

與應聘講座同時客滿的還有肖像攝影。45分鐘的攝影時間平均市價為80歐元。加印照片還須附加費用。即便如此，影樓服務生每每微笑著對做好頭髮化好妝，但沒有事先預約的貿然造訪者說抱歉。

柏林某影樓女老闆告訴記者，近兩三年以來，影樓生意火爆，這可是新經濟時代也從未有過的盛況。令她頗為驚訝的是，儘管她一再承諾顧客，「現在是數位攝影時代，我們可以事後去掉您臉上的每一個痘痘。」為數不少的客人依然為求保險，願為專業攝影化妝師額外支付60歐元。

要實力不要演技

然而，企業尋求的畢竟是實力超群的職員，而非演技一流的演員。大眾集團就業發展中心主任沙賓娜‧朔恩伯格表示，「很多應征者在接受面試時完全把注意力投入這一小時戲份之中，掩蓋了他原本的真實面目。」形勢發展到今天這種局面，各大公司也要承擔一部分責任。長年以來，他們一直都在招聘程序中力求完美，結果卻是適得其反。

寶馬人事部負責人尼克爾抱怨說，求職者的應聘模式大同小異，彷彿同一條流水線上的標準產品。「最糟糕不過的是，他們的申請信簡直就是照葫蘆畫瓢。」 尼克爾稱，這樣的貨色在他的辦公室裡已經摞有1米多高，裡面的內容他耳熟能詳。

求職如求愛

曾被《法蘭克福匯報》譽為「求職教皇」的暢銷書作者黑森自八十年代初就同他的夥伴一道投入到為應聘者出謀劃策的行列當中。他將職場求職比作情場求愛，而參加面試就好比同心上人共赴燭光晚餐。「你要穿著體面，注意儀表，而且不要談論同前女友的關係。」

黑森建議，尋求工作就像尋找伴侶一樣，關鍵的時候要憑直覺行事，眉目傳情非常重要。就像同中意的女孩共同享受第一次咖啡時光，讓理論大師們提出的「四隻耳朵」 言語交際模式見鬼去吧。