1. 跳轉至内容
  2. 跳轉至主選單
  3. 跳轉到更多DW網站

機票上的障眼法難以為繼

2006年7月19日

「乘出租汽車飛往威尼斯!」、「花9.90歐元飛往土耳其」-德國到處可以看到一些航空公司打出的這些廣告。但顧客上網查詢後,才知道這樣的價格只是起價,而且難以買到。即使能買到,還要加上各種費用-機場稅、燃油附加費等等,最後的價格絕非等於在市內乘坐一趟出租汽車,比廣告上的價格不知高出了多少倍。現在,歐盟要對此加以整頓。

https://p.dw.com/p/8pOO
歐盟交通委員巴羅要求提供廉價機票的航空公司去除障眼法圖片來源: AP

歐盟委員會正在審議一項法規草案,這項法規規定,航空公司必須在廣告中標明包括所有附加費用在內的機票全部價格。布魯塞爾認為,一些航空公司為特別廉價的機票所做的廣告起到了迷惑顧客的作用。這項法規特別強調,乘客有權從一開始就知道機票的最終價格。歐盟此舉表明,特別在保護消費者權益的問題上,歐盟各國公民需要歐盟,歐盟也有能力保護他們的權益。

今天,在歐盟國家常可以看到票價在十歐元以下的廉價機票廣告,但提供這樣機票的航空公司只用蠅頭小字說明這種機票的附加費用,有的乾脆避而不談。德國目前的法律規定是,這樣的機票價格上方必須加一個標記或五角星,以提醒顧客閱讀下面的附註。但業內人士指出,仍有航空公司無視這一規定。在其它歐盟國家,消費者的利益更得不到保護。今後,所有這樣的廣告必須標明包括所有機場稅和燃油附加費等費用在內的機票最終價格。

歐盟的這一舉措也是為了使航空業更為透明,保護那些公開所有費用的航空公司,從而促進公平競爭。歐盟交通委員巴羅指出,各航空公司可以繼續標明機票價格的組成成份,如價格中所含的稅金和其它附加費用。

歐盟還準備給消費者帶來更多的好處。現在,買同一航線的機票,在荷蘭買也許比在德國買便宜。今後,在歐盟境內各地供應的同樣機票的價格應該一致。歐盟交通委員巴羅把新規定稱為「打開了歐盟的空中邊界」。

歐盟計劃的這項新法規還需要經過歐盟部長理事會和歐盟議會討論通過。如果一切進展順利的話,新法規可望在一年內生效。德國社會民主黨的歐盟議會議員布爾曼歡迎歐盟的這一新動議,他說:「機票出售時使用的障眼法就難以存在下去了。」