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廉價機票面面觀

轉載或引用務請標明「德國之聲」<br> 本站網址:www.dw-world.de/chinese2003年10月16日

「乘坐出租汽車飛往羅馬,起價19歐元!」近來,這樣的廣告充斥於網路,德國的街頭也比比皆是。這裡說的出租汽車指的是一些小航空公司,它們以最低可至19歐元的價格吸引乘客。

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德國廉價航空公司之一的「德國之翼」圖片來源: AP

不過,德國消費者權益中心提醒乘客,在訂這樣的航空公司機票之前,應該三思而行,尤其要瞭解這些航空公司提供的條件,對下面幾條做一權衡:

早訂票

這些航空公司的廉價機票極其有限,一般只佔一次航班機位的百分之三左右,有時甚至更少。說得不好聽一點,簡直就是誘餌。通常這些機票很快就銷售一空,剩下的機票就越來越貴了。所以,一旦確定了旅行日期,就應該立即尋找最合適、最價廉的機票。

廉價票都是單程票

在比較價格時,必須注意到,大多數所謂的廉價票都是單程票。返程票的價格高低,完全取決於空餘機位的多少。有時返程機票價格會貴出許多。專家們建議,一定要同時預訂往返機票。

瞭解起飛降落機場的地理位置

提供廉價機票的航空公司為了節省費用,通常都在收費不多的小機場起飛降落。這些機場大多離城市中心較遠,而且沒有公共交通,乘客下飛機後必須乘坐出租汽車,這不僅費時費事,也增加了不少費用。在南歐一些國家,出租汽車司機耍滑頭,乘客人生地不熟,「挨宰」的事時常發生。

電話訂票貴於網上訂票

這些航空公司一般都沒有對外營業的辦事處,訂票通過網路或電話進行。專家們警告說,電話訂票往往加收7.50歐元的費用,如果糊裡糊塗地撥打了以0190開頭的電話訂票,電話費用就驚人了。尤其在接通電話中心後,電腦的聲音讓你等待,那麼電話帳單送上門時,你就可以發現,訂票竟然能產生如此高額的費用。

稅和其它費用

一些廉價航空公司對顧客用信用卡付款也加收手續費。在旅行社訂票往往要加收5至10歐元的費用。部分稅和其它費用有時並不包括在機票價格之中。所以,訂票時應詳細詢問。

機票改簽和退票問題

部分廉價機票的改簽和退票根本不可能,或者必須支付費用。一些航空公司根本不出具機票,只發給乘客一個機票登記號碼。儘管如此,改簽或退票仍然很困難。