美媒：亞馬遜調查收賄洩密員工

(德國之聲中文網)  根據《華爾街日報》週日(9/16)報導，亞馬遜正在調查是否有員工向第三方公司，特別是中國公司，出售機密的客戶數據。

報導指出，這個電子商務巨頭的員工將內部數據和其他機密訊息透過中間人出售給在網站上銷售商品的商家。不過內容並沒有提到詳細數據。

在亞馬遜公司的網站上，客戶可以購買該公司直接銷售的產品，以及許多其他商家的商品。但出售客戶資料違反亞馬遜的政策。

亞馬遜目前沒有立即回應。報導中說，客戶的假評論也是內部調查的關注點之一。根據《華爾街日報》，亞馬遜幾個月來一直在研究相關的事證。

亞馬遜中國員工可能涉案

《華爾街日報》稱，販賣客戶資料的行為在中國最盛。報導中提到，深圳亞馬遜員工與中介機構合作，提供內部銷售指標和評論者的電子郵件地址，並可以刪除負面評論和恢復被禁的帳號。相關服務收取80至2000多美元不等的報酬。

報導中引述一位中國亞馬遜賣家的話，他說網站上的競爭激烈，只能用非法策略獲得優勢。它說：「如果我不做壞事，我會死的。」

為了尋求優於競爭對手的新方式，有賣家透過中介機構取得亞馬遜員工的網站訪問權限。一位替第三方賣家與亞馬遜員工進行非法交易的人士表示，中國的一些中級亞馬遜員工有權刪除負面評論，並可以取得已購買特定商品和做出評論的用戶他們的電子郵件信箱。有些賣家會去聯繫寫過負面評論的客戶，試圖說服他們或是透過提供免費或折扣產品調整或刪除這些評論。這些都是被亞馬遜禁止的。

據知情人士透露，經紀商還提供自營銷售資訊，例如客戶通常用於搜索亞馬遜網站上的商品關鍵字、銷售量以及其他有關買家習慣的統計數據。賣家可以透過運用這些資訊提高搜索結果排名的方式，或是製作產品描述和廣告。亞馬遜本身並沒有透露此類詳細的銷售資訊。

中介公司透過微信搜索亞馬遜員工併發送消息，詢問他們是否願意提供這些服務以換取現金。知情人士表示，中國賣家數量激增和中國亞馬遜相對的低薪是當地員工願意鋌而走險的原因。

夏立民/羅法 (法新社、華爾街日報)