演算法的奴隸：中國外賣小哥的艱辛生活

（德國之聲中文網）王濤（化名）的生活總是在爭分奪秒地奔跑：他步履匆忙地上下樓梯；在高樓大廈間朝辦公室入口狂奔；他奔向自己的摩托車。

「我覺得生活在北京就感覺壓力太大。」王濤對德廣聯（ARD）記者如是說道。他不願透露自己的真名。「其他人有星期天和節假日，對我們來說沒有。」

他是中國約600萬外送大軍的其中一員。消費者使用美團或餓了麼等大型網路平台訂餐，外送員就會送餐到府。在中國網路經濟蓬勃發展的同時，外送員領取的確是微薄的薪水。他們多數來自較貧困的農村地區，想在北京等大都會謀生。但是這份工作極為艱辛。「一天要跑30多單。但是你看……」王濤指著他的手機：「每單就是就是四五塊，便宜的很。」

網路平台決定了王濤一天的工作行程。演算法會分配訂單並指定送餐路線。王濤於是騎著他的小摩托車在北京繁忙的交通中穿梭，送餐途中就要打給下一名顧客，請對方到門口取餐。他總是在擔憂無法及時趕到目的地。「超時扣錢，就是扣錢。10分鐘內扣5塊。」

遲到的罰金甚至可能比他送餐的收入更高。但他無力抵抗，因為多數外送員沒有雇傭合同，而是按單數賺取提成。

香港非政府組織中國勞工通訊的艾丹‧周（Adian Chau）表示：「他們沒有工作保障，沒有最低薪水，沒有固定工作時間，沒有社會保險。基本上什麼都沒有。」他指出，網路公司之間競爭激烈，導致價格不斷被壓低，從去年開始外送員的提成明顯減少。此外，演算法在設計上並沒有公平對待所有外送騎士。艾丹‧周表示：「他們會優先選擇工作時間長的騎士，而非想要彈性工時的外送員。工時越長，送的外賣越多，就會分配到更好的訂單。」

若想試圖抵抗演算法的獨裁，人身安全就可能受到威脅：微信群「外送江湖騎士聯盟」的「盟主」陳國江就是一例。他在北京擔任外送員，曾在網上批評外送平台的要求不合理，外送員根本無法達成。陳國江多次在網上發布為外送員維權的影片，組織外送騎士聚會。「我們想要的是被公平公正對待。」他在去年一檔播客節目中如此說道。「但是我們沒有申訴的管道。平台控制了一切。罰不罰款是它說了算。」

但今年二月，陳國江突然消失，他在網上的影片遭到刪除。陳國江的父親在三月接到他被逮捕的通知，稱其因「尋釁滋事」被拘留。在中國，不少具有高度影響力的異議人士也是因相同罪名被迫噤聲。陳國江的友人對於有關當局的做法感到震驚。他的一名女性友人表示：「包括律師事務所在內，所有想協助他的人都遭到國安警察警告，不要為他出頭。」

而王濤與演算法的每日鬥爭還在持續。他的工作為北京中產階級人士提供了便利生活。他自己則與同事共用一間小房間和一張床。他將省下的每分錢寄給鄉下的妻兒。王濤面露苦笑地說道：「你沒錢，別人都看不起你。在北京一切就是圍繞著錢。最常聽到的問題是，你一年賺多少錢。我看不起自己要做這個工作。但是為了家人，為了錢，我才做這個工作。」

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