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Facebook歐洲用戶大量流失

2018年11月4日

今年夏季有上百萬用戶離開了Facebook。而該社交門戶網站僅在歐洲的每月活躍用戶就達3.75億。在全球的每月活躍用戶數量更多。

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Belgien - Zuckerberg in the European Parliament
圖片來源: picture alliance/Zumapress/R. Pareggiani

(德國之聲中文網)Facebook因在歐洲聲譽受損,導致用戶大量流失。上個季度每月活躍用戶數量再次減少100萬,在此前的一個季度,Facebook已經在歐洲損失了100萬活躍用戶。特別是數據醜聞導致Facebook的信任度降低。此外,歐盟數據保護規定也產生了影響。

然而,在全球範圍內,Facebook繼續增長--儘管增長速度是六年來最慢的。每月至少活躍一次的Facebook用戶數量在3個月內從22.3億增加到22.7億。 儘管在打擊虛假新聞以及數據保護方面的開支很高,Facebook在第三季度的利潤仍增加。 隨著廣告收入的持續增長,季度收入同比增長約三分之一,達到137億美元。利潤增長了9%,將近13.4億美元。

在北美賺錢最多

在美國和加拿大,Facebook目前擁有2.42億每月活躍用戶,比上個季度增加了一百萬。這也是Facebook利潤最大的市場。上個季度,美加用戶平均每人貢獻業務收入為27.61美元。在歐洲,每位用戶8.82美元,全球6.09美元。

Afrika, Elfenbeinküste, Digitalisierung durch das Smartphone
臉書在第三世界國家還有很大增長空間圖片來源: Getty Images/I.Sanogo

Facebook創始人兼總裁馬克‧祖克柏则向他的投資者發出未來放緩增長的訊號。一方面,由於用戶習慣有所改變,廣告的投放不如預期。

安全費用

另一方面,預計今年的支出將增加50%以上,到2019年將增加40%至50%。為了加強安全和抵制種族仇恨傾向,增加開支是必要的。 祖克柏则保證,他沒有忽略收支平衡。

此外,Facebook也須展示在追蹤虛假新聞或虛假賬戶有何進展,包括與國會選舉有關的方面。

一年時間

在兩年前的美國總統大選中,估計多達8700萬Facebook用戶的個人數據被英國Cambridge Analytica公司濫用,以支持美國總統川普。該醜聞使公司陷入危機。 而最近一次的駭客攻擊導致約3000萬用戶受到影響,Facebook也再次成為頭條負面新聞。

祖克柏现在承諾,在2019年年底前解決安全問題。

李京慧/苗子 (法新社、美聯社等)