В жалобі і… у збитках: як Lufthansa відновлює імідж після катастрофи

Ще до авіакатастрофи в Альпах Lufthansa переживала складні часи. Збитків завдавали постійні страйки пілотів. Та й витримувати конкуренцію з європейськими лоукостерами ставало дедалі важче.