Мужчины в Германии дают чаевые щедрее, чем женщины
14 октября 2009 г.
Около 60 процентов немцев периодически дают чаевые персоналу гостиниц, в которых они останавливаются. Хотя женщины материально поощряют работу коридорных пажей и уборщиц так же часто, как и мужчины, сумма их чаевых в среднем намного меньше. Об этом сообщает агентство dpa со ссылкой на итоги опроса, проведенного маркетинговой компанией eResult по поручению интернет-портала Hotel Reservation Service (HRS).
Согласно результатам этого исследования, около 80 процентов женщин оставляют уборщицам в отеле максимум один евро в сутки, тогда как более 30 процентов мужчин вознаграждают персонал, убирающий их номер, суммой в два евро и выше. Не особо щедры представительницы прекрасного пола и по отношению к коридорным пажам:последним дают от пяти евро за каждую единицу перенесенного багажа лишь шесть процентов опрошенных женщин. Среди мужчин этот показатель составляет 13 процентов.
Понравился отель? Не скупитесь!
Интернет-портал Knigge.de, содержащий информацию о правилах хорошего тона, рекомендует поощрять сотрудников отелей чаевыми лишь в том случае, если качество их услуг было действительно безупречным, и при этом не скупиться. Впрочем, почти 10 процентов опрошенных посетитителей немецких гостиниц признались, что они принципиально вообще не дают "на чай".
Размер чаевых нередко зависит не только от пола клиента, но и от его возраста. Каждый третий постоялец старше 50 лет сообщил, что оставляет в номере около двух евро за каждую проведенную там ночь. Зато среди гостей в возрасте до 29 лет эта доля составила всего 18 процентов..
В каждой стране - свои "знаки благодарности"
Между тем сайт Knigge.de напоминает: то, что принято в Германии, за границей порой считается недопустимым. Например, в Японии и Китае чаевые считают оскорблением, зато там охотно принимают небольшие подарки в качестве знака внимания. В США деньги "на чай" - они составляют от 15 до 20 процентов суммы счета - являются неотъемлемой частью заработной платы персонала гостиниц. А в отелях Великобритании чаевые обычно включают в счет с пометкой "service charge".
Автор: Артем Максименко
Редактор: Андрей Кобяков