Ultimele pregătiri pentru redeschiderea frizeriilor

"Ați deschis din nou, Sevil?“. Vocea femeii care stă în fața ușii deschise a salonului sună plină de speranță. Manichiura nu mai arată bine. "Modelajul cu gel nu prea mai rezistă și unghiile au crescut prea mult“, se plânge femeia. Apoi arată și spre părul blond, legat la spate. "Abia săptămâna viitoare. Până la mijlocul lunii mai avem agenda cu programări plină" îi răspunde Sevil Bulut, proprietara salonului. În loc de foarfecă și piaptăn, coafeza ține în mână un metru și privește sceptică dezordinea din salon: patru scaune de frizerie, patru cărucioare cu ustensile, o băncuță cu perne groase pe care clienții își așteptau înainte rândul, peruci pe manechine din stiropor. Nimic nu mai arată ca înainte, toate au fost mutate.

Apeluri telefonice până la miezul nopții

Înainte de 4 mai salonul trebuie reorganizat. "Îmi pare rău, servicii de manichiură/pedichiură încă nu putem oferi", mai spune Sevil. Clienta pleacă dezamăgită. "Suntem asaltaţi de cererile clienților", spune veselă Dilara Akbay, fiica lui Sevil și coproprietară a salonului. În urma anunţului autorităţilor privind redeschiderea frizeriilor după şase săptămâni, telefonul a sunat în continuu. "Am redirecționat apelurile de la salon pe telefonul de acasă. Clienții au sunat de la 7 dimineața până la miezul nopții." Cereri au venit chiar și pe Facebook sau Instagram.

Valul de solicitări le ajută mult pe cele două coafeze. Sevil își aduce aminte cu lacrimi în ochi de 23 martie 2020, ziua în care peste 80.000 de saloane din Germania și-au închis ușile. "Nu aveam bani puși deoparte", povestește ea. A trimis angajații în șomaj tehnic, iar ucenicii au rămas acasă.

Supraviețuire cu ajutor de la stat

De la stat au primit în total 14.000 de Euro ca ajutor financiar de urgență. Clienții fideli au cumpărat vouchere în valoare de 1600 de Euro, valabile după redeschidere. "Fără acești bani nu știu cum aș fi plătit chiria salonului. Tocmai a fost majorată la 11,50 euro pe metru pătrat", spune Sevil. Apoi au mai fost și cheltuielile de acasă. Soțul ei a intrat în șomaj tehnic până prin septembrie. Redeschiderea salonului presupune costuri suplimentare: mai multe pelerine, dezinfectanți, prosoape, săpun, detergenți, mănuși sterile și lavete. Pelerinele și prosoapele vor fi obligatoriu spălate după fiecare folosire.

Măsurile de igienă impuse sunt stricte: angajații trebuie să poarte măști de unică folosință, clienții la fel. Spațiile în care clienții își așteaptă rândul trebuie desființate. Clienților nu li se mai oferă ziare, reviste sau băuturi. Toaletele destinate acestora rămân închise. Spălarea părului în salon, înainte de tăiere, este obligatorie. "Mama, părul trebuie spălat chiar și înainte de a face șuvițe?", întreabă Dilara. Fiindcă, adaugă ea, rezultatele nu sunt prea bune. "Se spală de fiecare dată, draga mea", răspunde Sevil.

Costuri mari în urma măsurilor de igienă

Toate ustensilele vor fi curățate înainte de următoarea utilizare. "Înainte, seara, puneam periile de păr în soluție de săpun, dar acum nu o mai putem face", explică Sevil. A dat 80 de euro pe un sterilizator care va dezinfecta periile în câteva minute. Foarfecele și dispozitivele de la aparatele de ras vor fi curățate într-un aparat cu ultrasunete. Până acum, în redeschiderea salonului s-au investit 500 de Euro. "Pelerine de unică folosință nu se mai găsesc", spune Sevil. Recent a văzut dezinfectanți ieftini într-un magazin și a vrut să cumpere 6 sticle. Dar vânzătoarea n-a vrut să-i vândă atâtea. După ce i-a arătat de pe telefonul mobil pagina de Facebook a salonului său i-a dat 3 sticle, în loc de una – cum i se permite fiecărui client să cumpere. În fața magazinului aștepta o altă clientă care a auzit-o pe Sevil cum se roagă de vânzătoare să-i permită să ia mai mult dezinfectant. "Clienta aceea mi-a cedat și sticla ei."  

Problema distanței 

Cea mai mare problemă o reprezintă distanța de 1,5 m impusă. Desigur, între frizer și client așa ceva nu este posibil. Dar între clienți, respectiv între angajatele salonului, este obligatorie. Încăperea de 80 de metri pătrați a fost împărțită pe zone: cine, unde stă în picioare sau se așează. Salonul avea înainte 6 scaune. Pentru respectarea noilor reguli, 2 scaune vor trebui înlăturate. Dar fiecare coafeză are nevoie de două scaune pentru a se putea ocupa de două cliente în același timp. "Permanent nu mai pot să ofer fiindcă ar însemna să țin blocat un scaun ore în șir și trebuie să le și spălăm pe cap pe cliente", explică Sevil. 

Prețurile vor trebui ajustate

Salonul este dotat cu două scafe de coafor. Scaunele sunt aproape unul de celălalt și, fiind racordate la rețeaua de apă, nu pot fi separate. În acest caz, distanța nu poate fi păstrată. "M-am gândit să pun un perete de plexiglas între ele, dar nu știu dacă este suficient", spune Sevil. În ultimele zile a tot încercat să contacteze asociația profesională de profil, dar telefonul sună ocupat în continuu. Când vor termina cu amenajarea interioară, cele două coafeze vor trebui să recalculeze prețurile. Pe viitor vor putea servi mai puțini clienți și vor aloca mai mult timp măsurilor de igienă. Până acum, un tuns cu spălat și coafat costa între 39,50 euro și 47,50 euro, în funcție de lungimea părului. Un tuns fără spălat pentru bărbați costa 21 euro. Cu spălat și coafat prețul era de 28 de euro. "Va trebui să cer 30 de euro", estimează Sevil. Vor accepta clienții aceste majorări? "La început nu vor spune nimic. Vor fi bucuroși că după şase săptămâni au unde să se tundă din nou. Dar după ce lucrurile se vor mai așeza puțin, îmi vor zice că salonul meu are prețuri mari."