روبات‌ها در آمازون؛ کارگران خستگی‌ناپذیری که اعتصاب نمی‌کنند
۱۳۹۷ دی ۳۰, یکشنبه
دیری است که در شرکت آمازون ماشین‌ها و آدمها کنار یکدیگر کار می‌کنند. در حال حاضر این کنسرن بزرگ تنها در بخش لجستیک خود ده‌ها هزار روبات (یا ربات) و ماشین خودکار دارد. آمازون همچنین بخش ویژه‌ای مخصوص روبات‌ها دارد که وظیفه اصلی آن همساز کردن و هماهنگ کردن روبات‌های جدید بر اساس نیازهای شرکت است.
اما وجود این بخش مجزا برای روبات‌ها هم ظاهرا کافی نیست. علاوه بر آن این کنسرن بزرگ قصد دارد تا ۳۰۰ میلیون دلار روبات‌های انباردار از شرکت فرانسوی "بالیو" خریداری و از این طریق ۲۹ درصد سهام تولیدکنندگان روبات را تضمین کند. بدین ترتیب به زودی انباردارهای خودکار بیشتری در قسمت تحویل کالای آمازون (Fullfillment) مشغول به کار خواهند شد.
برای پرهیز از برخورد میان روبات‌ها و آدمها، این کنسرن در سال گذشته در بیش از ۲۵ مرکز خود جلیقه‌های ایمنی مخصوص به کارمندانش داد. سنسورهای روبات‌ها نسبت به این جلیقه‌ها حساس هستند و به محض نزدیک شدن یک روبات به انسان، مسیر روبات تغییر می‌کند.
تا پیش از این، روبات‌ها از راه دور کنترل می‌شدند و هر زمان که نزدیک یک انسان شده یا به محل جابه‌جایی اجناس نزدیک می‌شدند با کنترل از راه دور از آنجا دور می‌شدند. با استفاده از جلیقه‌های مخصوص، دیگر نیازی به کنترل از راه دور روبات‌ها نیست.
این قدم بسیار مهم است چرا که آمازون خیلی سریع به سوی روباتیزه شدن پیش می‌رود، به‌خصوص در بخش ارسال سفارشات. بر اساس آخرین اطلاعات، در حال حاضر بیش از ۱۰۰ هزار روبات مخصوص نقل و انتقال در سالن‌های ۱۷۵ مرکز لجستیکی آمازون در ۲۵ نقطه جهان کار می‌کنند. این ماشین‌ها می‌توانند تا ۴۰ درصد اجناس بیشتری را نسبت به آدمها انبار کنند.
علاوه بر این روبات‌ها بر خلاف آدمها می‌توانند در شیفت‌های طولانی‌تر و بدون استراحت و نیز بدون خستگی کار کنند. و علت دیگر ارجحیت روبات‌ها بر آدمها این است که آنها اعتصاب نمی‌کنند، آنگونه که تنها در آلمان همواره کارمندان بیشتری از آمازون در اعتراض به وضعیت نامناسب کاری خود دست به اعتصاب می‌زنند.
سال گذشته شبکه یک تلویزیون آلمان برنامه‌ای را پخش کرد که در آن وضعیت ناهنجار کارکنان شرکت آمازون در شهر وینزن آلمان به نمایش گذاشته شد. فشار کاری بیش از حد، کنترل شدید و عدم تعرفه سندیکایی از جمله مشکلات کارکنان آمازون است که در این فیلم بدانها اشاره شده بود.