هل تغني شبكة الانترنت عن زيارة الطبيب؟

تقول ماريا- لويزه ديركس، المسؤولة بكلية الطب في هانوفر بألمانيا: "نحو 65 في المائة من المشاركين في الدراسات يقولون الآن إنهم قاموا مؤخرا بالبحث عن محتوى صحي في المواد المنشورة على شبكة الإنترنت". ويحاول البعض، وليس الجميع، تشخيص حالتهم بأنفسهم. وأضافت ديركس أن البحث بصورة مستقلة عن مسألة متعلقة بالصحة على صفحات الإنترنت قد يكون مفيدا في الواقع، قائلة إنها طريقة جيدة لتعزيز اعتماد المرء على نفسه واكتسابه الثقة في النفس عند التعامل مع الأمراض والأطباء والأدوية. غير أنها حذرت قائلة: "رغم ذلك، من المهم التشكك دائما في المعلومات المستمدة من الشبكة المعلوماتية".

خطر المعلومات المضللة

ويسود انقسام بين أخصائيي الرعاية الصحية بشأن اتخاذ الإنترنت مصدرا للحصول على المعلومات الطبية. تقول أورسولا مارشال، المديرة الطبية لشركة "بارمر" الألمانية للتأمين الصحي: "ليست هناك مشكلة في المعلومات نفسها"، غير أنه من الخطر اعتبار الإنترنت مصدرا أكثر مصداقية من الطبيب الخاص. وأضافت: "دائما ما يكون للمرضى تصورات خاصة بشأن أمراضهم"، مشيرة إلى أن أولئك الذين يبحثون عن ضالتهم في الإنترنت معرضون لخطر تصديق المعلومات التي تدعم تصوراتهم المسبقة، وحتى وإن كانت خاطئة تماما. هذه المخاطر تراها أيضا ماريا جروباليس، الطبيبة النفسية بقسم علم النفس في جامعة ماينز، حيث تقول: "خطر الحصول على معلومات مضللة عال للغاية على الإنترنت. وتوافر المعلومات بغزارة (على الشبكة) يمكن أن يمثل مشكلة أيضا"، لا سيما لدى المصابين بوسواس المرض. وأوضحت قائلة: "ثمة خطر بأن يعزز الإنترنت المخاوف" التي تنتاب المريض.

"وسواس الإنترنت"

وقد استحدث مصطلح "سايبركوندريا"، والذي يعني "وسواس توهم المرض بسبب معلومات الإنترنت"، للإشارة إلى قلق المرء الذي لا أساس له إزاء حالته الصحية بسبب زيارة المواقع الإلكترونية الطبية. وبينما تعتبر جروباليس أن المصطلح الجديد صار دارجا، قالت إن الظاهرة التي يوصّفها هي بالتأكيد نوع حديث من أنواع وسواس المرض (هايبوكوندريا). تقول جروباليس: "المصابون بوسواس المرض لا يتصورون أعراض المرض، لكنهم يفسرونها بصورة خاطئة"، مشيرة إلى أن الإنترنت يعتبر مصدرا خطيرا في هذه الصدد.

ولفتت إلى أنه بينما يتصفح الكثيرون الإنترنت لتهدئة مخاوفهم الصحية، إلا أن العكس يحدث في أغلب الأحيان. فسرعان ما قد يغير البحث على الشبكة العنكبوتية تصور الباحث عن صداع شائع أصيب به بسبب الإرهاق أو الجفاف ليعتقد أنه ورم في الدماغ.

أما بالنسبة لغير المصابين بوسواس المرض، فإن تصفح الإنترنت بحثا عن أسبابٍ محتملة للشعور بتعب ما، لا يمثل مشكلة كبيرة.

غير أن مارشال تحذر من أن البحث المستقل لا يمكن أن يغني عن التواصل بين المريض والطبيب. وتقول: "هذا التواصل، مثله مثل الفحص البدني، أداة تشخيصية مهمة للغاية. لن تجد أيا منهما على الإنترنت"، مشيرة إلى أن الأطباء لا يعتمدون في تشخيصهم على الأعراض الخطيرة وحدها". وأوضحت قائلة إن الأطباء "يستعينون بها باعتبارها مرجعا، ويطرحون الأسئلة بناء عليها، ويلقون نظرة عامة على المريض".

البحث عن معلومات لدى الجهات المتخصصة

وتوصي مارشال الأشخاص الذين يبحثون عن المعلومات الطبية على شبكة الإنترنت بإتباع الإرشادات الخاصة بالمرضى التي تقدمها الجمعيات الطبية. وتقول: "تقوم (الجمعيات) بترجمة المصطلحات الطبية إلى اللغة اليومية الدارجة، وتقدم معلومات من خبراء تستند إلى أحدث الأبحاث".

وترى ديركس أن المواقع الإلكترونية للهيئات الحكومية وشركات التأمين الصحي هي مصادر موثوقة، وتوصي الباحثين عن معلومات صحية على الشبكة العنكبوتية بالبحث دائما عما إذا كان هناك شخص مسؤول عن المحتوى المنشور، وهوية هذا الشخص إن وجد. وحذرت قائلة: "أتوخى الحذر من المواقع الإلكترونية التي يُعرض فيها شيء للبيع".

(ع.ج.م/ د ب أ)

مراجعة: عبد الرحمن عثمان